En VipnetHUB sabemos que gran parte del futuro de las empresas se sustenta en el análisis de todos los datos que recopila. Es una de las tareas más demandadas por nuestros clientes en los últimos años y se ha convertido en
una de nuestras especialidades. Convertimos todos esos datos en información efectiva a gran escala, a través de un proceso técnico complejo y siempre
bajo dirección técnica del equipo de expertos en Data Intelligence.
Trabajamos con diversas herramientas para las tareas de procesamiento
del Big Data, muchas de ellas son de código abierto y son recomendadas
y utilizadas por los profesionales en el análisis de datos a gran escala.
En primer lugar analizamos los objetivos de la
empresa a todos los niveles y, una vez comprendidas sus metas, nuestros expertos en Big Data desarrollan una propuesta de medición preliminar en donde se establecen las diferentes métricas, dimensiones y eventos, para medir las diferentes acciones de los usuarios sobre el sitio web.
Definir una estrategia de etiquetado planificada, nos permite estructurar y organizar mejor la recopilación de datos en la web. Con un plan adecuado se puede granular la información hasta niveles muy profundos donde los datos cobran una relevancia significativa que, al ser interpretados por un experto, repercuten directa e indirectamente en el crecimiento empresarial, en el ahorro de costes, en la mejora de la relación con los clientes, entre otras grandes ventajas.
No sólo nos quedamos en el diseño del plan. Nuestros técnicos tienen los skills necesarios
para abordar la puesta en marcha del mismo, en diferentes plataformas: Google Analytics, Adobe Analytics, Contentsquare, Kissmetrics, o similares. En estas plataformas se comprueba la correcta visualización de los eventos, se establecen segmentos, objetivos de conversión, funnels y todos aquellos módulos que el proyecto pueda requerir.
Entendemos que los proyectos webs más longevos han pasado por diferentes gestores. Nuestros expertos tienen la capacidad de auditar los soportes de Analítica Web, para entender si estos están alineados a los objetivos de negocio que se requiere en el momento que se solicita la información. Gestionamos las tareas de optimización, testeo y puesta a punto general de estos paneles.
Los habituales reportings con una periodicidad mensual o semanal pierden sentido con un cuadro de mandos alojado en la nube, que permite mostrar
los datos de forma más cómoda para el cliente, y además lo hace con datos
en tiempo real. Las plataformas de Analíticas suelen establecer módulos preconfigurados que se limitan a mostrar los datos más genéricos de la web. Generalmente éstos no cumplen con las expectativas de los clientes, sobre
todo en proyectos en los que existe la necesidad de disponer de una información más específica, y sobre la que hay una estrategia de etiquetado aplicada. Nuestros técnicos, bajo la dirección del equipo de científicos de
datos, se encargan de hacer las conexiones apropiadas de las fuentes de
datos hacia estas plataformas. Trabajamos con las más conocidas en el mercado.
Nuestros Científicos de Datos se ocupan de la recopilación de los datos en bruto, para poder transformarlos en información relevante.
Gran parte de sus tareas son de dirección y planificación, trabajando codo con codo con los técnicos que realizan las conexiones de los cuadros
de mandos con las distintas fuentes de datos. Son los que establecen las mejores estrategias para presentar la información de la forma más visual,
sencilla, útil y estructurada posible al cliente, que es quien necesita procesar de la mejor forma posible toda esa información.
En VipnetHUB ofrecemos servicios de consultoría de marketing automation. Contamos con un equipo de expertos en el
uso de software para automatizar las operaciones de marketing donde el mantenimiento del contacto con los clientes es
fundamental para conseguir la venta final. Entre estos procesos podemos destacar la consecución de leads, la integración
de los datos de los clientes o la gestión de las campañas. La implementación de estas técnicas de marketing automation te
permitirán realizar un seguimiento más simplificado, mejorar resultados e incrementar la eficiencia de muchos de los
procesos de marketing.
